Finde deinen Kurs:
Häufig gestellte Fragen:
1. Ich bin neu hier und interessiere mich für das Yoga-Angebot von Ruhepunkt. Kann ich mal zum Schnuppern kommen? Herzlich Willkommen auf unserer Webseite! Gerne kannst du erst einmal zum Schnuppern bei uns im Studio vorbeikommen, um uns und unseren Yoga-Unterricht kennen zu lernen. Dafür legst du dir einen Account auf unserer Homepage ein, kaufst dir eine Probestunde und buchst dich für die Yogaklasse deiner Wahl ein. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!
2. Wie lege ich mir einen Account an? Um einen Account auf unserer Website anzulegen, klickst du über das Menü (die drei Striche oben auf der Seite) auf den Button „Anmelden“. Für die erstmalige Registrierung gibst du nun deine Daten ein, legst ein Passwort fest und klickst auf „Abenden“. Bitte merke dir dein Passwort und deine verwendete Mailadresse gut, damit du dich auch beim nächsten Mal wieder einloggen kannst. Sobald dein Account angelegt ist, kannst dich für unsere Angebote einbuchen.
3. Wie kann ich eine Probestunde bei Ruhepunkt buchen? Logge dich mit deiner Email und deinem Passwort auf der Website ein (siehe Frage 2). Anschließend wählst du auf der Seite www.ruhepunktyoga.de/yogaklassen ganz unten den Preisplan „Probestunde“ aus. Folge für die Bezahlung einfach den Anweisungen. Sobald du den Preisplan erworben hast, kannst du dich damit im Yogakalender unter www.ruhepunktyoga.de/yogaklassen für die Klasse deiner Wahl einbuchen.
4. Ich habe meine erste Yogastunde bei Ruhepunkt gebucht. Was gibt es zu beachten? Schön, dass du uns bald besuchen kommst. Für deine erste Yogastunde benötigst du bequeme Kleidung, in der du dich gut bewegen kannst. Eine Umkleidemöglichkeit ist vorhanden. Bringe außerdem gerne ein Yogahandtuch oder deine eigene Yogamatte mit. Wir haben genügend Yoga-Equipment vor Ort, das du natürlich gerne nutzen kannst. Wenn du mit dem Bus kommst, ist es ein Katzensprung vom Rathausplatz bis zu uns in die Schäffbräustraße. Wenn du mit dem Auto kommst, sind die Theatertiefgaragen am Münster und am Theaterplatz oder der Hallenbadparkplatz (ab 18 Uhr sogar kostenlos) günstig gelegen. Wenn du mit dem Fahrrad kommst, kannst du dein Rad gerne bei den Fahrradständern im Hinterhof (Durchgang links von unserem Schaufenster) abstellen. Bitte beachte, dass wir die Eingangstüre pünktlich zu Stundenbeginn abschließen. Ein verspäteter Einstieg in die Yogastunden ist nicht möglich. Plane also bitte genügend Zeit für die Anfahrt ein und komme in Ruhe im Studio an.
5. Wie kann ich mir eine Stempelkarte kaufen? Das funktioniert genauso wie bei der Probestunde (Frage 3)! Logge dich mit deiner Email und deinem Passwort auf der Website ein (siehe Frage 2). Anschließend wählst du auf der Seite www.ruhepunktyoga.de/yogaklassen ganz unten bei den Preisplänen die Stempelkarte deiner Wahl aus. Folge für die Bezahlung einfach den Anweisungen. Sobald du die Stempelkarte erworben hast, kannst du dich damit im Yogakalender unter www.ruhepunktyoga.de/yogaklassen für die Klassen deiner Wahl einbuchen. Die Anmeldung für die Klassen wir immer eine Woche im voraus eröffnet, stornieren oder umbuchen kannst du bis 24 Stunden vor Kursbeginn. Wie viele Stempel du noch übrig hast und bis wann deine Karte noch gültig ist, kannst du jederzeit auf deinem Account unter „meine Abonnements“ einsehen.
6. Wie kann ich eine gebuchte Klasse stornieren bzw. umbuchen? Das geht ganz einfacher über dein Profil. Dieses erreichst du, indem du dich mit deiner Email-Adresse und deinem Passwort einloggst und dann im Menü (die drei Striche oben auf der Seite) auf das kleine Icon bzw Profilbild neben der Glocke klickst und dort „Profil“ auswählst. Hier kannst du unter „Meine Buchungen“ all deine vergangenen und bevorstehenden Buchungen überblicken. Bei den bevorstehenden Buchungen kannst du über „Verwalten“ bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn absagen oder umbuchen.
7. Ich habe mich zu einer Klasse angemeldet, aber keine Buchungsbestätigung bekommen. Wie kann ich sicher gehen, dass ich einen Mattenplatz gebucht habe? Logge dich mit einen Anmeldedaten ein und gehe auf dein Profil (s. Frage 6). Hier kannst du unter „Meine Buchungen“ all deine vergangenen und bevorstehenden Buchungen überblicken und so überprüfen, ob deine Buchung eingegangen ist.
8. Ab wie vielen Teilnehmer*innen findet eine Klasse oder ein Kurs statt? Unsere Gruppenkurse finden ab drei Teilnehmer*innen statt. Falls die Mindestteilnehmer*innenzahl für eine Klasse nicht erreicht wird, kontaktieren wir dich bis spätestens eine Stunde vor Beginn der Klasse. Im Fall eines Stundenausfalls buchen wir den eingelösten Stempel auf deine Karte oder EKAM-Mitgliedschaft zurück und du kannst das Guthaben ein anderes Mal verwenden.
9. Was ist ein Krankenkassenkurs? Unsere Krankenkassenkurse sind fortlaufende Kurse über 8,10 oder 12 Wochen, die bei der Zentralen Prüfstelle für Prävention nach §20 SGB V zugelassen worden sind. Wenn du einen Krankenkassenkurs gebucht hast und bei mindestens 80% der Kurseinheiten anwesend warst, erhältst du einen Zuschuss von deiner gesetzlichen Krankenkasse. Die Teilnahmebestätigung erhältst du nach deiner letzten Kursstunde per Mail von uns zugeschickt. Du brauchst dann nur deine Daten auf dem Formular ergänzen und kannst es direkt an deine gesetzliche Krankenkasse weiterleiten. Da die Höhe des Zuschusses je nach Krankenkasse variiert, fragst du am besten einfach bei deiner Kasse nach. Pro Jahr können zwei Kurse eingereicht werden. In den bayerischen Schulferien pausieren unsere Krankenkassenkurse. Falls du an einem Termin nicht teilnehmen kannst, hast du die Möglichkeit diesen zu einer anderen Zeit nachzuholen.
10. Wie kann ich einen Krankenkassenkurs buchen? Logge dich mit deiner Email und deinem Passwort auf der Website ein (siehe Frage 2). Unter www.ruhepunktyoga.de/krankenkassenkurse sind alle aktuellen Krankenkassenkurse aufgelistet. Wähle deinen Lieblingskurs aus folge für die Bezahlung einfach den Anweisungen.
11. Ich interessiere mich für eure Mitgliedschaften. Wie sehen die Konditionen aus? Schön, dass du Ruhepunkt Mitglied werden möchtest! Du hast zwei verschiedene Modelle zur Auswahl: Die EKAM-Mitgliedschaft beinhaltet vier Yoga-Einheiten in vier Wochen. Mit der OM-Mitgliedschaft kannst du innerhalb von vier Wochen so oft, wie du möchtest zum Yogaunterricht kommen. Die Buchung funktioniert, wie bei den Stempelkarten (Frage 5). Wähle ganz unten bei den Preisplänen die Mitgliedschaft deiner Wahl aus und folge für die Bezahlung den Anweisungen. Auch bei den Mitgliedschaften funktioniert die Buchung über den Yogakalender unter www.ruhepunktyoga.de/yogaklassen. Um eine gebuchte Klasse zu stornieren oder umzubuchen gehst du wie in Frage 6 beschrieben vor. Deine Mitgliedschaft kannst du in deinem Profil unter „Meine Abonnements“ alle vier Wochen stornieren.